الاسئلة الشائعة

- هل تركيب جهاز التتبع يشوه ديكور سيارتي؟

لا لن يأثر على المنظر الخارجي للسيارة , لان جميع الاسلاك يتم تركيبها بشكل مخفي.

- جهاز التتبع يأثر على بطارية سيارتي؟

لا , لان في حالة توقف السيارة تتحول للوضع الساكن بصرف طاقة 6 ملي امبير.

- لو اشتريت  جهاز وانتهى الاشتراك بعد سنة واحتاج اجدد ,كيف الآلية؟

بإمكانك التجديد بعد  سنة حسب نوع الجهاز .

- هل اجهزة التتبع تأثر على كهرباء السيارة او الضمان ؟

لا , لا تأثر.

- متى استلم الجهاز من تاريخ الشراء ؟

يستغرق وقت التوصيل من يوم إلى  خمسة  أيام غالباً.

- اشتريت الجهاز كزائر فكيف يمكنني التأكد من حالة طلبي؟

ستصلك  رسالة على بريدك الالكتروني فور تغير حالة طلبك (تم الشحن) مع رقم البوليصة.

- اشتريت الجهاز من غير التركيب بالخطأ , ابغى اضيف تكلفة التركيب , ماهي الآلية؟

بإمكانك ذلك عبر رقمنا من اجل السداد لتكلفة التركيب0560270158 

- حصلت على كوبون خصم من متجر Scorpio Smart، كيف أستطيع استخدامه وماهي الطريقة؟

يمكنك الاستفادة من كوبون الخصم وتطبيقه من خلال خطوات بسيطة تم عرضها هنا

- كم من الوقت يستغرق تثبيت الجهاز في المركبة؟

من 30 دقيقة إلى ساعة اعتماداً على السيارة او المعدة,  سيقوم المختص بتثبيت جهاز التتبع ., بمجرد تثبيته ، يستغرق تجهيز النظام للاستخدام المباشر من 10 إلى 15 دقيقة.

- كيفية التسجيل بالموقع؟

بإمكانك معرفة طريقة التسجيل عبر الفيديو الموضح هنا

- هل يمكنني اضافة اكثر من مستخدم لإدارة الاسطول؟
نعم, يمكن إنشاء حسابات اضافية بجانب حسابك و بدون رسوم اضافية.

-هل الضمان مستمر؟
الضمان لمدة سنة واحدة على جميع الاجهزة بالمتجر.

-ارغب بالتركيب بدون علم السائق كيف؟
يتم تركيب جميع اجهزة التتبع بشكل مخفي بالطبلون.

- ماذا عن منطقة التغطية، هل تعمل الخدمة في جميع مدن وطرق المملكة؟
نعم، حلولنا وخدماتنا تعمل في جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية و خارجها والتي تتوفر فيها خدمة بيانات فاعلة من أحد مشغلي شبكة الجوال.